Sparbanken Syd söker en Kundstödshandläggare inom Låna - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Till vårt Kundcenter på huvudkontoret i Ystad söker vi nu en Lånahandläggare. 

Vad erbjuder vi?
Som Kundstödshandläggare i Sparbanken Syd får du en betydelsefull roll i ett team med härliga kollegor. Här ansvarar du för att utföra och hantera handläggning och support av olika kundärenden inom kreditområdet. Vi jobbar med ständig förenkling, effektivisering och snabb leverans. Du har också mycket samarbete med kollegor i andra roller inom banken, med mäklare och med andra banker.

I Sparbanken Syd blir du del av ett engagerat team som tillsammans arbetar för att utveckla banken vidare, skapa kundnytta och bra resultat för såväl våra kunder, banken som för samhället.

Tjänsten är tillsvidare med tillträde efter överenskommelse.

Placeringsort Ystad.

Vilket ansvar har du?
Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innehålla:

• Upplägg, ändringar eller avslut av kundärenden
• Hantering av krediter såsom låneupplägg, tillträde, uppföljning av händelser, registrering och rättning
• Agera first line support för kontoren i kundärenden som relaterar till ansvarsområdet, t ex frågor kring hantering, registrering och administration av ärenden i systemen
• Arbeta fram effektiva arbetssätt (manualer) inom området Låna
• Informera och kommunicera med rådgivare kring kundärenden, mäklarkontakter och även vid behov direkt med kund i syfte att hantera kundärenden effektivt och med hög kundnöjdhet
• Delta i utvecklingen av Kundcenter och bidra till effektiviteten av kundärendehanteringen genom att hantera andra administrativa uppgifter som ligger inom ramen för Kundcenter
• Delta i projekt 

Vem är du?
Vi söker en medarbetare som kan arbeta under eget ansvar, med driv, självständighet och god samarbetsförmåga. För att lyckas med uppgiften bör du ha lätt för att lära dig nya system samt behärska Officepaketet. Det är också viktigt att ha en god kommunikativ förmåga, vara strukturerad, initiativrik och drivande. Personliga egenskaper som vi kommer att värdera högt är prestigelöshet, noggrannhet, effektivitet, flexibilitet och resultatorientering. Det är också bra om du har ekonomisk utbildning, några års erfarenhet av att jobba inom bank och då främst med med krediter eller liknande, samt i projekt.

För tjänsten behöver du ha SwedSeclicens för Bolån. Har du inte den idag kommer inläsningen att ingå i din introduktion

Vill du veta mer?
Har du frågor är du välkommen att ringa Chef Kundcenter Karin Strängby 040-37 40 72 eller HR Camilla Stridh 0411-82 22 75. Kontaktperson för Finansförbundet är Nina Hemgard 0417-82 22 42.